디지털 전환이란ㅣDT 정의, DT와 DX 차이, 준비 및 교육 방법

디지털 기술이 하루가 다르게 발전하고 변화하는 시대입니다. 기업에서도 엔지니어링 영역 뿐 아니라 마케팅, 상품 개발, 마케팅, 데이터 분석 등 다양한 업무에 AI 등 고도의 디지털 기술을 활용하고 있죠.

디지털 전환은 기업의 미래에 대한 대비와 혁신적인 성장 기회를 제공하기 때문에 그 가치와 중요성이 더욱 높아지고 있습니다. 하지만 여전히 많은 기업에서 디지털 전환 개념과 실제 적용 방법이 모호해 어려움을 겪고 있는데요. 디지털 전환에 대해 자세히 설명하면서 기업의 성공적인 디지털 전환을 위한 준비 및 교육 방법도 알아보겠습니다.

디지털 전환의 정의

디지털 전환은 기업 및 조직이 디지털 기술과 도구를 활용하여 비즈니스 모델과 프로세스를 혁신하는 과정입니다. 기업은 디지털 전환을 통해 기존 업무 방식을 자동화하고, 데이터 분석과 인공지능 그리고 클라우드 컴퓨팅 등 같은 기술을 활용하여 더욱 효율적으로 운영할 수 있습니다. 디지털 기술이 빠르게 발전하는 시대, 디지털 전환은 비즈니스 성장과 경쟁력 확보를 위한 중요한 전략으로 인식되고 있습니다.

DT와 DX 차이

DT와 DX는 모두 디지털 전환을 의미하는 용어입니다. DT는 Digital Transformation의 약어이며, DX는 Digital의 D와 Transformation(전환)의 의미를 갖고 있는 X로 만들어진 합성어입니다.

디지털 전환의 필요성

디지털 전환은 이제 비즈니스 성공을 위한 필수 요소입니다. 기업은 디지털 전환을 통해 적극적으로 디지털 기술을 활용하여 급변하는 경쟁 환경에서 경쟁력을 확보할 수 있습니다. 또 변화하는 고객의 기대와 요구에도 빠르게 대응할 수 있어 고객과의 연결성을 강화하는 데도 도움이 됩니다. 디지털 전환을 통해 기업은 더 빠르고 정확한 의사결정을 할 수 있으며, 비즈니스 프로세스의 자동화와 최적화를 통해 생산성도 향상시킬 수 있습니다.

디지털 전환 기술 예시

디지털 전환을 위해 다양한 기술이 활용될 수 있습니다. 예를 들어, 클라우드 컴퓨팅은 기업의 IT 인프라를 유연하게 확장하고 비용을 절감할 수 있는 방법을 제공합니다. 인공지능과 머신러닝은 데이터를 분석하여 예측 모델을 구축하고, 자동화된 의사결정을 가능하게 합니다.

코드스테이츠는 지금까지 쌓아온 부트캠프와 IT교육 노하우로 인공지능과 빅데이터, 소프트웨어 엔지니어링, 디지털 마케팅 등 다양한 디지털 기술을 다루는 교육 프로그램을 제공합니다.

디지털 전환이 어려운 이유

디지털 전환은 기업에 많은 도전과 어려움을 가져올 수 있습니다. 몇 가지 주요한 이유는 다음과 같습니다.

기술적 복잡성

디지털 전환은 기술적으로 복잡한 과정이라 어려울 수 있습니다. 다양한 기술을 도입하고 통합하며, 빠른 기술 발전에도 대응해야 하기 때문인데요. 역량있는 전문가의 교육으로 꾸준히 전문 지식을 학습한다면 이러한 어려움을 극복할 수 있습니다.

조직 문화 변화

디지털 전환은 조직 문화 변화가 필요한 과정이기도 합니다. 기존의 업무 방식과 관행을 바꿔야 하며, 직원들의 마인드 셋과 역량을 조정해야 합니다. 이 과정에서 변화에 대한 저항, 부족한 협업과 소통, 문화적 차이 등으로 어려움을 겪을 수 있죠. 이를 위해 효과적인 변화 관리와 리더십의 역할이 중요합니다. 또 기업의 적극적인 지원으로 구성원들의 자발적인 참여를 이끌어 내 조직 문화 변화를 이루는 것이 필요합니다.

인력의 역량 부족

디지털 전환은 디지털 역량을 보유한 인력이 필요합니다. 새로운 기술과 도구에 대한 이해와 스킬을 갖추고, 직원들의 역량을 향상시키는 교육과 지원을 해줄 수 있는 전문 인력이 디지털 전환을 이끌어 낼 수 있기 때문이죠. 하지만 이러한 역량을 갖춘 인력을 확보하기 어려울 수 있습니다. 기업은 이러한 역량을 갖춘 인력을 외부에서 도움 받을 수도 있습니다.

비용과 시간

디지털 전환은 상당한 비용과 시간이 소요될 수 있습니다. 새로운 시스템 및 기술의 도입, 인력 교육, 시스템 업그레이드와 데이터 마이그레이션 등에 많은 자원과 시간을 투자해야하기 때문입니다. 또 전환 과정에서 업무 중단이 발생할 수도 있습니다. 따라서 디지털 전환을 위해 비용과 시간을 충분히 고려해야 하며, 계획적인 프로젝트 관리와 내외부 협업을 통해 디지털 전환의 어려움을 최소화할 수 있습니다.

디지털 전환 성공을 위한 준비

디지털 전환의 리스크를 줄이고 성공적으로 진행하기 위해서는 2가지 준비가 필요합니다.

1. 전략적 계획과 접근

디지털 전환을 위해 우선 기업의 비전과 목표를 명확히 설정해야 합니다. 어떤 기술과 변화가 필요한지 정확하게 파악하고, 이를 위한 교육과정을 수립해야 하죠. 또 기업은 수립한 교육 과정과 내용에 적절한 교육 방식을 선택하여 직원들에게 꼭 필요한 지식과 기술을 습득할 수 있도록 해야 합니다. 이렇게 전략적으로 수립한 계획과 접근 방식은 리소스 소모와 리스크를 줄일 수 있습니다.

기업의 디지털 전환 비전과 목표 설정을 위해서는 조직과 개인의 디지털 역량 수준을 정확하게 파악하는 것이 중요합니다. 코드스테이츠는 전문가로 구성된 진단평가팀을 통해, ‘DT 역량 진단 평가’ 솔루션을 제공하고 있는데요. ‘DT 역량 진단 평가’는 조직과 개인의 DT 수용성과 참여 의지 수준, 실무 단계별 세부 역량 수준 등을 구체적으로 파악하는 검사입니다. 진단 결과를 토대로 조직과 개인의 강약점을 파악하여 맞춤형 DT 교육을 설계할 수 있습니다.

2. 직원 참여

직원 참여는 디지털 전환의 성공을 위해 중요한 요소입니다. 직원들이 교육 과정에 적극적으로 참여할 수록 성공적으로 디지털 전환을 이룰 수 있는데요. 이를 위해 기업은 직원들에게 전환 및 교육 목적과 이점을 명확히 전달하고, 꼭 맞는 교육 프로그램을 지원해야 합니다. 직원들의 적극적인 참여는 디지털 전환 성공을 이끌어냄과 동시에 구성원 개인의 성장과 직무 수행능력 향상에도 큰 도움이 됩니다.

코드스테이츠는 ‘DT 역량 진단 평가’를 통해 조직의 요구와 필요에 맞는 맞춤형 교육 프로그램을 제공하고 있습니다. 또 실무와 밀접한 과제를 풀어가며 실력을 향상하고 업무에 바로 활용할 수 있는 프로젝트 기반 학습(Project Based Learning, 이하 PBL) 커리큘럼 설계해 교육을 진행합니다. 맞춤형 커리큘럼과 PBL 커리큘럼 교육을 통해 직원들은 더욱 흥미와 열의를 갖고 교육에 참여할 수 있습니다.

디지털 전환 교육 방법

디지털 전환 교육은 다양한 방법으로 이루어질 수 있습니다. 조직의 크기, 필요성, 직원의 역량 등에 따라 다양한 방법을 조합하여 효과적인 디지털 전환 교육을 실시하는 것이 좋은데요. 유연성과 편의성을 갖춘 온라인 교육, 전문가와 집중적으로 학습하는 워크숍 및 세미나 등 교육 목적과 방향성에 맞춰 여러 형식으로 진행할 수 있습니다.

또 기업 내부에서 자체적으로 교육을 진행할 수도 있지만 외부의 전문 교육 기관이나 컨설팅 회사와의 협업을 통해 디지털 전환 교육을 받을 수 있습니다. 외부 전문 업체는 최신 기술 동향과 전문 지식을 갖고 있으며, 다양한 교육 프로그램과 리소소를 제공합니다. 따라서 기업은 외부 업체와의 협력을 통해 보다 수준 높은 전문 지식과 커리큘럼을 활용하여 효과적이고 성공적인 디지털 전환을 이룰 수 있습니다.

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성공적인 디지털 전환 교육을 원한다면

이제 디지털 전환은 기업의 생존과 경쟁력을 위한 필수 과정입니다. 디지털 전환은 단순히 기술의 도입과 변화에 그치지 않습니다. 기업 문화의 변화와 역량 강화를 통해 새로운 비즈니스 모델과 기회를 창출하고, 변화하는 시장에 대응하여 성장을 이뤄낼 수 있죠.

코드스테이츠는 이제까지 축적해온 부트캠프 및 기업 협업 프로그램 운영 노하우를 적용하여 디지털 전환 교육이 필요한 다양한 기업에 최적화된 맞춤 기업교육 서비스를 제공하고 있습니다. 우리 기업을 한 단계 업그레이드 할 성공적인 디지털 전환 교육이 필요하다면, 아래 링크를 통해 코드스테이츠 기업 교육을 더 알아보세요.

_{글 최인성 Content Manager
원고 검수 임수진 Growth Manager ・ 권영서 Business Development Manager (B2B 사업개발)}

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